Skip to content

Your browser is set to English. View this page in English?

Prabayar atau Pascabayar? Kenapa Meteran PLN Kamu Tidak Bisa Diisi Token

Pembelian token ditolak untuk meteran listrik kamu? Bisa jadi meterannya pascabayar. Begini cara membedakan dua jenis meteran PLN dan apa yang harus dilakukan.

Diterbitkan: 2026-08-18Diperbarui: 2026-10-11

Dua jenis meteran PLN

PLN menjalankan dua sistem tagihan sekaligus, dan bentuk meterannya cukup mirip sampai gampang ketukar.

  • Prabayar: beli token dulu, ketik 20 digitnya di meteran, lalu pakai listriknya. Meterannya punya keypad dan layar yang menghitung kWh menurun.
  • Pascabayar: pakai listrik dulu, PLN menagih tiap bulan. Meterannya cuma menghitung naik. Tidak ada keypad, tidak ada token.

Token hanya ada di sistem prabayar. Meteran pascabayar tidak bisa menerima token, dari kami maupun dari siapa pun.

Cara mengecek jenis meteran kamu

Lihat langsung ke meterannya:

  • Keypad. Ada tombol angka seperti HP jadul? Berarti prabayar. Tidak ada keypad berarti pascabayar.
  • Tulisan di casing. Banyak meteran mencetak Prabayar atau Pascabayar di bagian depan.
  • Layarnya. Meteran prabayar menampilkan sisa kWh yang berkurang dan berbunyi kalau hampir habis. Meteran pascabayar angkanya hanya naik.

Masih ragu? Tekan 75 (meteran Itron) atau 804 (merek lain) lalu tombol enter. Meteran prabayar akan menampilkan nomor meterannya sendiri. Gampang!

Ini meteran prabayar yang paling sering ada di rumah di Indonesia. Semuanya punya keypad, dan lingkaran menandai letak nomor meterannya:

Meteran listrik prabayar Itron dengan keypad dan nomor meteran ditandai
Itron
Meteran listrik prabayar Hexing dengan keypad dan nomor meteran ditandai
Hexing
Meteran listrik prabayar Glomet / Star dengan keypad dan nomor meteran ditandai
Glomet / Star
Meteran listrik prabayar Smart Meter dengan keypad dan nomor meteran ditandai
Smart Meter

Arti pesan error kami

Sebelum kamu bayar, kami memvalidasi nomor meteran ke sistem PLN. Kalau muncul "Nomor ini tidak dikenal oleh PLN sebagai meteran prabayar", artinya salah satu dari dua hal:

  1. Ada angka yang salah ketik. Ini penyebab paling umum. Nomor meteran 11-12 digit, tercetak di bawah barcode pada stiker meteran, tanpa huruf. Nomor di tagihan kadang adalah ID pelanggan, bukan nomor meteran.
  2. Meterannya pascabayar. Nomornya benar, tapi terdaftar di sistem tagihan bulanan yang tidak punya token.

Validasi ini berjalan sebelum ada uang berpindah. Nomor yang ditolak tidak dikenai biaya apa pun.

Kalau ternyata meterannya pascabayar

Listrik pascabayar dibayar sebagai tagihan bulanan, biasanya jatuh tempo tanggal 20. Tagihan bisa dibayar lewat bank, PLN Mobile, minimarket, dan aplikasi lokal, atau di sini dengan kartu luar negeri: masukkan nomor pelanggan 12 digit, lihat bulan yang belum dibayar, bayar satu harga yang sudah termasuk semua biaya. Cara bayar tagihan PLN. Tagihan air dari PDAM setempat juga bisa dibayar dengan cara yang sama, di halaman Tagihan Air PDAM.

Kalau kamu menyewa, jalur paling praktis adalah yang sudah umum dipakai: pemilik atau pengelola membayar tagihan lalu menagihkannya ke kamu. Kontrak listrik di Indonesia tetap atas nama pemilik, jadi ini pengaturan yang normal.

Bisakah pascabayar diubah jadi prabayar?

Bisa. PLN melayani migrasi antar sistem, tapi permintaannya harus datang dari pelanggan terdaftar, dalam praktiknya pemilik properti, dengan KTP-nya. Sebagai penyewa kamu tidak bisa mengubah meteran sendiri.

Kalau kamu mau sistem prabayar untuk sewa jangka panjang, bicarakan dengan pemiliknya. Migrasinya sendiri layanan PLN yang rutin.

FAQ

Bisa tidak beli token untuk meteran pascabayar?
Tidak bisa, di mana pun. Token dibuat oleh sistem prabayar untuk nomor meteran prabayar. Untuk pascabayar, yang dibayar adalah tagihan bulanannya.
Kata pemilik meterannya prabayar, tapi nomornya ditolak. Kenapa?
Hampir selalu ada digit yang keliru, atau yang kamu pegang adalah ID pelanggan dari tagihan, bukan nomor meteran. Baca nomornya langsung dari stiker meteran, atau tekan 75 (meteran Itron) atau 804 (merek lain) lalu enter supaya meteran menampilkannya sendiri.
Validasinya kena biaya?
Tidak. Pengecekan berjalan sebelum pembayaran, dan nomor yang ditolak hanya menghentikan pembelian. Salah ketik tidak akan membuat kamu kehilangan uang.

Preferensi cookie

Kami menggunakan cookie agar kamu tetap login, untuk menjalankan live chat (Crisp, Prancis · disimpan hingga 6 bulan), dan memantau performa situs (Datadog, EU). Pilih yang kamu setujui.

Baca kebijakan cookie kami