Prüfen, ob eine indonesische Nummer noch aktiv ist
Guthaben kommt an, aber das Datenpaket wird abgelehnt? Die Nummer ist vielleicht in der Nachfrist. Der Wählcode jedes Anbieters zum Prüfen der Gültigkeit, was Nachfrist und gesperrt bedeuten, und was dann zu tun ist.
Guthaben kommt an, das Paket wird abgelehnt: warum?
Eine indonesische Prepaid-Nummer hat eine Gültigkeitsdauer (masa aktif). Solange sie läuft, nimmt die Nummer Guthaben, Datenpakete und Verlängerungen an. Läuft sie ab, kommt die Nummer in die Nachfrist (masa tenggang): meist 30 Tage (XL gibt 50). In der Nachfrist empfängt die Nummer noch Anrufe und SMS und nimmt noch Guthaben an. Datenpakete und andere Käufe lehnt der Anbieter aber ab, bis die Gültigkeit verlängert ist.
Darum geht eine Guthabenaufladung durch, während ein Datenpaket für dieselbe Nummer mit einer Meldung wie "falsche Zielnummer" oder "prüfe, ob die Zielnummer aktiv ist" abgelehnt wird. Die Nummer ist nicht falsch. Sie ist nur nicht aktiv.
Ist auch die Nachfrist vorbei, wird die Nummer gesperrt (hangus). Eine gesperrte Nummer lehnt meist auch Guthaben ab, bis sie entsperrt ist.
So prüfst du es von der SIM aus
Die Gültigkeit lässt sich nur auf dem Telefon prüfen, in dem die SIM steckt. Öffne die Telefon-App, tippe den Wählcode (USSD) des Anbieters ein und drücke auf Anrufen. Die Antwort zeigt das restliche Guthaben und das Datum, an dem die Gültigkeit endet. Alle diese Codes sind kostenlos.
- Telkomsel (simPATI, Kartu As, Loop): *888#, oder die App MyTelkomsel.
- by.U: kein Wählcode. Öffne die by.U-App; der Bildschirm U-Plan zeigt die Gültigkeit.
- Indosat (IM3): *888#, oder die App myIM3.
- XL: *808#, oder die App myXL.
- Axis: *808#, oder die App AXISnet.
- Tri: *888*50#, oder die App bima+.
- Smartfren: *999#, oder die App MySmartfren.
Der Code *#06# ist nicht der richtige: Er zeigt die IMEI, die Seriennummer des Telefons selbst, und sagt nichts über die SIM.
Die Nummer einer anderen Person lässt sich von außen nicht prüfen. Die Anbieter bieten dafür keinen Weg. Lädst du Familie in Indonesien auf, bitte sie, den Code oben zu wählen und dir das Datum zu schicken.
Was die Antwort bedeutet und was du tust
- Gültigkeit läuft noch (das Datum liegt in der Zukunft): Die Nummer ist aktiv. Ein abgelehntes Paket hat dann einen anderen Grund, zum Beispiel ein Paket, das der Anbieter für diese Nummer nicht anbietet. Versuche ein anderes Paket oder versuche es später erneut.
- Nachfrist (das Datum ist vorbei, die SIM hat noch Empfang): Die Nummer muss erst wieder aktiviert werden. Lade einen beliebigen Betrag Guthaben auf oder verlängere die Gültigkeit, ohne Guthaben zu kaufen. Beides kommt meist innerhalb von 1 Minute an. Danach lässt sich das Datenpaket erneut kaufen.
- Gesperrt (kein Empfang, oder der Wählcode bietet das Entsperren an): Die Nummer muss erst entsperrt werden, bevor sich etwas an sie senden lässt. Bei Telkomsel wählst du *888# von der SIM aus: Einer gesperrten Nummer wird dort gleich Buka Blokir (entsperren) angeboten; bestätige es, und die Nummer ist wieder da. *888*89# führt direkt zu diesem Schritt, und IM3 und Tri nutzen denselben Code. XL und Axis entsperren über die App myXL oder AXISnet oder in einem XL Center. Der Anbieter fragt nach der Identität, auf die die SIM registriert wurde: der indonesische Personalausweis und die Familienkarte, oder der Reisepass bei einer darauf registrierten SIM. Das geht nur für eine begrenzte Zeit; nach dieser Frist wird die Nummer recycelt und an jemand anderen verkauft.